包頭市供水有限責任公司(以下簡稱:包頭水司)始建于1956年,隸屬于包頭市水務(集團)有限公司,現有職工1518人。包頭水司承擔著包頭市城區自來水的供應、銷售、服務及管網維修維護工作。企業資產總額近21億元,用戶在裝水表近95萬塊,供水管網長度約1898千米,公共供水綜合能力94萬立方米/日。目前,供水范圍覆蓋包頭市青山區、昆區、東河區、九原區及稀土高新區。
包頭水司下設18個基層單位,分別負責城區供水區域內的抄表、收費和服務;管網維護、搶修和檢漏;供水系統的適時補壓;水表校驗、檢定;違章用水查處;市政工程(二次供水)施工;設備安裝和調試;供水設備、設施維護保障;水質監測;凈水劑生產和銷售及物業管理服務等工作。
包頭水司以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,以做強做優做大國有企業,實現國有資產保值增值為目標,全面貫徹黨的十九大精神,緊緊圍繞“政府放心、客戶滿意”的企業宗旨,堅持“安全供水、誠信服務”的企業使命,踐行“包容誠信、水潤萬家”的企業核心價值觀,立足新發展階段、貫徹新發展理念、融入新發展格局,深化企業改革,優化管理模式,不斷提升供水保障和服務能力,持續加強企業文化建設,增強企業核心競爭力,推進企業實現持續健康穩定發展。通過了ISO9000質量管理體系認證;全力打造包頭供水智慧水務平臺;再造“獲得用水”流程,形成“窗口服務理念”,打造一流服務團隊,全力優化供水營商環境;堅持互聯網+供水”模式,持續推進手機抄表管理模式,實現水費交納方式網絡渠道全覆蓋,為包頭市打造“四基地兩中心一高地一體系”,推動包頭經濟高質量發展取得新成效提供堅強的供水保障和優質的供水服務。
成功加入中國供水服務促進聯盟,與澳大利亞墨爾本城西水務公司建立了長期技術與管理交流合作關系,是國際水協正式會員單位,被評為“第六屆全國文明單位”稱號、中國供水企業文化建設先進單位、“全國職工教育培訓示范點”“全國工會職工書屋示范點”“自治區文明單位標兵”“自治區模范和諧勞動關系單位”。公司多次蟬聯“中國水業最具社會責任服務企業”稱號,連續榮獲“全國優秀水利企業”、全國“守合同重信用”企業、自治區“守合同重信用”企業、自治區誠信企業。